新宇
去年冬天我到北京办事，在一家商店花250元买了一双皮棉鞋。第二天退掉房，拎着包准备“开路”时，发现一只新鞋的底子竟然折断了。 我找到了昨天的那位售货员，但她压根儿不承认跟我打过交道。我掏出了购鞋发票，她又改口说鞋是处理货，概不退换。我让她请经理出来讲话，她不予理睬。 我已经买了中午12时的返程火车票，怎么办？灵机一动，我说了句：“不给我退咱就耗着吧。”我故作悠闲地浏览起货架上的商品来。我时不时撩起腿，展示一下折断的鞋，特别是顾客有意要买的时候，更要重点展示。每每招来好奇的目光，接着是左顾右盼，最后不言声地走了。 售货员脸上很愤怒，嘴里还数念着什么，我权当没听见，表现得依然气定神闲。连着折了三四桩生意，售货员沉不住气了，嘴上虽然还在嘟囔着：这个人，死皮赖脸的，却答应给换一双鞋。 我坚持退钱，两人又僵持了一会儿，售货员如数退还了我的购鞋款。 （《三秦都市报》1．28）
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